• Rolul managerului de personal

• Motivarea angajatilor

• Definirea culturii organizationale

• Relatiile de munca

• Implicatiile psihologice ale muncii

• Design-ul si dezvoltarea organizatiei

• Analiza si evaluarea competentelor

• Planificarea dezvoltarii resurselor umane

• Recrutarea si selectia personalului

• Managementul prin performanta si prin rasplata

Analiza diagnostic a resurselor umane

Analiza diagnostic a resurselor umane, efectuata periodic, este metoda pe care o recomanda TOTAL CONSULT pentru perfectionarea proceselor si a managementului resurselor umane. In cadrul acestor analize vor fi identificate si cuantificate:

• punctele tari si cele slabe ale gestionarii resurselor umane,

• opiniile angajatilor despre strategia si managementul companiei,

• cauzele si costurile fluctuatiei de personal,

• costurile cu personalul, vizibile si ascunse,

•  necesitatile de instruire si perfectionare a personalului,

• nevoile de reorganizare sau restructurare a firmei.

Planificarea resurselor umane

Considerand ca oamenii sunt cea mai importanta resursa a unei companii, atunci, pentru a fi utilizata eficient, este necesar sa se implementeze un proces continuu de planificare si organizare.
TOTAL CONSULT aplica proceduri care au ca rezultat:

•  integrarea activitatilor de personal in strategia firmei,

• atragerea oamenilor potriviti la locul potrivit, exact in momentul potrivit,

• alegerea celor mai performante mijloace de instruire,

• pastrarea si dezvoltarea in firma a celor mai eficienti angajati,

•  eliminarea insuficientei sau excedentului de personal,

•  acoperirea nevoilor de personal pe termen scurt, mediu si lung, prin leasing de personal.

Evaluarea si reconstructia sistemelor de motivare

TOTAL CONSULT ofera servicii de evaluare periodica a sistemelor de motivare existente in firma, stiut fiind faptul ca de modul cum este motivat personalul depind performantele si profitul pe termen lung al companiei.

Pe baza informatiilor obtinute in cursul diagnosticului resurselor umane si al politicilor firmei in domeniul resurselor umane, stabilim criteriile si principiile elaborarii sistemului de motivare specific fiecarui client in parte, furnizand solutii practice de motivare a personalului (materiale sau emotionale). Implementarea unor modalitati de evaluare si scheme de motivare eficiente se regasesc in atragerea, dezvoltarea si pastrarea capitalului uman.

recrutare si selectie

Fiind bine cunoscuta importanta pe care o reprezinta capitalul uman pentru performantele firmei, procesul de recrutare este unul vital in orice organizatie. In functie de nevoile clientilor, TOTAL CONSULT preia dificultatile si evita erorile, inerente oricarui proces de recrutare si selectie

TOTAL CONSULT optimizeaza intregul proces de recrutare si selectie, abordandu-l in urmatoarele etape:

•  analiza departamentului si evaluarea posturilor,

• analiza si definirea postului - elaborarea fisei postului,

• stabilirea profilului candidatului dezirabil,

•  publicarea postului liber,

• derularea procesului de selectie si evaluarea candidatilor,

• identificarea atitudinilor, aptitudinilor, motivatiilor candidatilor,

•  propunerea de angajare si negocierea termenilor contractului de munca,

• elaborarea si urmarirea programului de integrare pe post a noului angajat,

• monitorizarea si evaluarea post-integrare ale angajatului.

Beneficiile generate clientilor de un proces de recrutare eficient sunt:

• reducerea fluctuatiei de personal prin gasirea celor mai potriviti angajati,

• cresterea notorietatii firmei prin utilizarea celor mai performante proceduri de recrutare si evaluare,

•  atingerea rapida a performantelor dorite de la noul angajat prin planul  de integrare aplicat,

•  reducerea costurilor de recrutare prin optimizarea costului per angajare,

•  reducerea la minim a subiectivismului,

•  reducerea considerabila a timpului de recrutare.

Evaluare personal

Prin procesul de evaluare, TOTAL CONSULT apreciaza nivelul de dezvoltare profesionala a unui candidat sau angajat. Pentru o evaluare corecta a personalului, vizand maximizarea performantelor fiecarui angajat, vom aplica un mix metodologic, utilizand tehnici diverse, selectate in functie de specificul postului.

Metodologia abordata de TOTAL CONSULT pentru evaluarea personalului cuprinde

·        interviuri,

·        evaluari profesionale, care testeaza gradul de insusire a cunostintelor necesare postului,

·        analize comportamentale, psihosinteza , evaluare psihologica (teste, chestionare, probe situationale si interviuri)

Evaluarea psihologica, prin continutul testarilor vizeaza urmatoarele aspecte:

•  capacitatile mecanice si senzoriale,

•  procesele cognitive superioare: gandire, limbaj,

•  procese reglatorii: activitate, motivatie, vointa, afectivitate, deprinderi,

•  sistemul de personalitate: temperament, caracter, creativitate,

• relatii interpersonale si comportament de grup,

• performantele individuale (aptitudini practice).

Topica principala in catalogul de evaluari cuprinde:  

cariera: capacitate de organizare si planificare,stil de management, roluri in echipa, stil de lucru,stil de rezolvare a problemelor,asertivitate,motivatie pentru cariera,satisfactie profesionala, mecanisme de coping, stil decizional, climat organizational,modalitati de stabilire a tintelor, tipuri de inteligenta,leadership,abilitati de vanzare, managementul timpului relatii: abilitati de comunicare si negociere, managementul conflictului, flexibilitate, stil conflictual, dedicatie,initiativa, colegialitate,deschidere fata de mediu,atasament, atisfactia in relatii personalitate:personalitate accentuata, perfectionism, profil de putere,rezilienta,stima de sine, valori personale,egoism/altruism,locus de control, optimism,meticulozitate,leadership sanatate:nivel de anxietate,stil de viata, stres profesional, depresie,stima de sine,igiena somnului, tulburari emotionale etc.  inteligenta: generala, verbala, emotionala, spatiala, logica etc.  

Evaluarea atat cea psihologica cat si cea a performantelor profesionale determina pentru clientii TOTAL CONSULT urmatoarele beneficii:

combina intr-o varianta dezirabila personalitatea angajatului si cerintele postului,

• determina in mod real necesitatile de instruire ale angatilor,

• identifica factorii motivationali specifici fiecarui angajat in parte,

• scade riscul de eroare decizionala,

• elimina subiectivismul in aprecierea performantelor,

• reduce fluctuatia de personal datorita incompatibilitatii cu postul